Gaya APA

2006021749, R, A., Pakhanna, M. (2011). Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT Bakrie pesona rasuna - elite club Epicentrum (Skripsi S1 Manajemen). Jakarta: STIE Ahmad Dahlan.

Gaya MLA

2006021749, Rini, Astutik/., Pakhanna, Mukhaer. "Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT Bakrie pesona rasuna - elite club Epicentrum". Skripsi S1 Manajemen Jakarta: STIE Ahmad Dahlan, 2011. Skripsi.