Gaya APA
Kamilah/2003021279, ., Maryama, S. (2008).
Pengaruh pelaksanaan customer sevice representative terhadap tingkat kepuasan nasabah pada PT.bank mandiri cabang kalibata (Skripsi S1 Manajemen).
Jakarta:
STIE Ahmad Dahlan.
Gaya MLA
Kamilah/2003021279, ., Maryama, Siti.
"Pengaruh pelaksanaan customer sevice representative terhadap tingkat kepuasan nasabah pada PT.bank mandiri cabang kalibata".
Skripsi S1 Manajemen
Jakarta:
STIE Ahmad Dahlan,
2008.
Skripsi.