Gaya APA

Sari/2004021394, E, F., Maryama, S. (2008). Analisa strategi pelayanan front office terhadap tingkat kepuasan nasabah pada PT. Bank Negara Indonesia (Skripsi S1 Manajemen). Jakarta: STIE Ahmad Dahlan.

Gaya MLA

Sari/2004021394, Eka, Frafita., Maryama, Siti. "Analisa strategi pelayanan front office terhadap tingkat kepuasan nasabah pada PT. Bank Negara Indonesia". Skripsi S1 Manajemen Jakarta: STIE Ahmad Dahlan, 2008. Skripsi.