Gaya APA
Dadi/2000020515, I., Maryama, S. (2007).
Analisis sikap profesionalisme costumer service dan kwalitas pelayanan terhadap peningkatan nasabah di Bank DKI cabang Benhil (Skripsi S1 Manajemen).
Jakarta:
STIE Ahmad Dahlan.
Gaya MLA
Dadi/2000020515, Irfan., Maryama, Siti.
"Analisis sikap profesionalisme costumer service dan kwalitas pelayanan terhadap peningkatan nasabah di Bank DKI cabang Benhil".
Skripsi S1 Manajemen
Jakarta:
STIE Ahmad Dahlan,
2007.
Skripsi.